Assistenza Sistemistica Server San Marino
Aphelion offre
un servizio di assistenza sistemistica server per tutte quelle aziende che non possiedono internamente personale tecnico qualificato.
L’esternalizzazione di questo servizio specialistico permette di ottimizzare i costi usufruendo dei vantaggi offerti dal supporto di personale tecnico specializzato.
Il personale è in grado di garantire interventi in tempo reale sulla configurazione del server o del computer, ottimizzandone le prestazioni e risolvendo eventuali problematiche tecniche.
Il servizio di assistenza sistemistica può essere:
- Livello I: interventi di assistenza su computer ed il supporto per la risoluzione di problematiche poco complesse;
- Livello II: individuazione e risoluzione di problematiche complesse legate all’efficienza di sistemi e reti informatiche (interventi su server, operazioni di backup e storage, networking solution e network security.
Aphelion propone
inoltre pacchetti personalizzati che comprendono:
- un servizio di Help Desk Telefonico (di I e II Livello);
- interventi in Teleassistenza (di I e II Livello);
- interventi On-site (di I e II Livello);
- un Servizio di Service Monitoring (di I e II Livello).
scopri i servizi correlati
Hai un progetto e non sai come realizzarlo?
Siamo il partner giusto per te!!
Il nostro team di esperti è sempre pronto a consigliarti la migliore soluzione per il tuo business.
Contatta il nostro team!